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Términos y condiciones

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Preguntas frecuentes
Cuentas, órdenes y envíos
¿Cuánto tiempo puede tardar en llegarme mi orden?
De 2 a 15 días.
¿Cómo creo una cuenta?
No es necesario tener una cuenta para comprar nuestros productos.
¿Cómo cambio mi dirección de envio?
Comunicarse con su asesor de ventas para asistirle
¿Cómo puedo saber el estado de mi orden?
Su asesor de ventas le proveerá con el estatus de su orden; una vez que la paquetería toma posesión de su pedido podrá checar directamente en la página de la paquetería.
¿Retienen información de mi tarjeta de crédito en su página?
No
¿Realizan cargo de impuestos?
No
Si necesita devolver un articulo
Devoluciones
¿Cuál es la politica de devolución?
No se aceptan devoluciones
Recibí un producto equivocado
Comunicarse con su asesor de ventas para asistirle.
He colocado una dirección de información erronea
Comunicarse con su asesor de ventas para asistirle
¿Puedo cambiar mi información luego de haber realizado un pedido?
Una vez que se le confirma el costo del envío ya no se pueden hacer cambios, debido a que el costo de envío es determinado por la dimensiones y peso de los productos.